La plateforme de réservation des commerces de proximité

Ils demandent.
Ozzi réserve.

Vos clients écrivent avec leurs propres mots. Ozzi.ai trouve le bon service, la bonne personne et le bon créneau, puis inscrit la réservation directement dans votre agenda.

  • WhatsApp
  • SMS
  • Votre site web
Un barbier coupe les cheveux d'un client dans un salon de quartier baigné de soleil

WhatsApp

Vos clients réservent dans la messagerie qu'ils utilisent déjà tous les jours.

SMS

Un simple SMS suffit, sans application à installer.

Votre site web

Ajoutez la réservation au site que vos clients consultent déjà.

Une conversation naturelle. Une vraie réservation.

Du message à la réservation, sans allers-retours.

Aucun formulaire compliqué. Vos clients réservent avec leurs propres mots, et votre agenda reste à jour.

  1. 01

    Un client demande

    « Une coupe demain après le travail ? » ou « Je peux rejoindre le cours de yoga de 18 h ? » Ils écrivent comme ils parlent.

  2. 02

    Ozzi vérifie les disponibilités

    Il associe la demande à un service, un employé ou un professeur, aux horaires de travail et aux places disponibles.

  3. 03

    L'agenda se met à jour

    Le client confirme et la réservation s'inscrit dans le planning de l'établissement. Sans double réservation, sans ressaisie.

Conçu autour de votre façon de travailler

Un seul agenda. Des métiers différents.

Rendez-vous

Pour le barbier

Définissez les horaires et les prestations de chaque barbier. Ozzi place chaque client sur le créneau libre de la bonne personne.

Disponibilités des barbiersMarco10h00–18h00Sam12h00–20h00
Cours

Pour le studio de yoga

Planifiez des cours avec différents professeurs et fixez une capacité pour chacun. Ozzi suit les places disponibles.

Cours de ce soirVinyasa · 18h008 / 12 placesSlow flow · 19h30Complet

Quand les plans changent

Un jour de maladie ne devrait pas devenir une journée au téléphone.

Un employé est malade. Ozzi aide à prévenir les clients concernés pour qu'ils puissent reprogrammer ou rejoindre la liste d'attente. Quand une place se libère, la liste d'attente donne sa chance au client suivant.

  1. Marco est indisponible demain3 rendez-vous à replanifier

  2. Les clients sont prévenusReprogrammer ou rejoindre la liste d'attente

  3. L'agenda est mis à jourMoins de relances. Tout le monde est informé.

Une gérante de studio consulte les réservations sur son téléphone derrière le comptoir

Tout au même endroit

Vos services, votre équipe et votre planning, gérés ensemble.

  • Rendez-vous

    Associez chaque client au bon service, au bon employé et au bon créneau.

  • Cours

    Gérez professeurs, horaires et places disponibles dans un seul agenda.

  • Listes d'attente

    Proposez les places libérées aux clients prêts à venir.

  • Plannings de l'équipe

    Définissez horaires et prestations par personne, pour des réservations qui respectent les vraies disponibilités.

  • Gestion des imprévus

    Quand quelqu'un est absent, prévenez les clients concernés et proposez un nouveau créneau.

  • Tout depuis votre téléphone

    Gérants et employés gèrent les réservations avec les outils qu'ils utilisent déjà.

Questions

Questions fréquentes

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Vos clients réservent via WhatsApp, par SMS ou sur votre site web, des canaux qu'ils utilisent déjà.

Est-ce adapté aux rendez-vous comme aux cours ?

Oui. Un barbier peut réserver des clients avec chaque employé, et un studio de yoga peut remplir des cours au nombre de places fixe. Chaque établissement garde sa propre organisation.

Que se passe-t-il quand un membre de l'équipe est indisponible ?

Ozzi.ai vous aide à prévenir les clients concernés et à leur proposer de reprogrammer ou de rejoindre la liste d'attente, pour ne pas passer la matinée au téléphone.

Puis-je gérer les réservations depuis mon téléphone ?

Oui. Gérants et employés peuvent gérer services, plannings et réservations depuis leur téléphone ou votre site web.

Accès anticipé

Passez moins de temps à organiser les réservations.

Ozzi.ai ouvre d'abord ses portes à un petit groupe de commerces. Inscrivez-vous sur la liste d'attente et parlez-nous du vôtre.

Nous utilisons vos informations uniquement pour vous contacter au sujet d'Ozzi.ai.

Vous êtes sur la liste.

Merci ! Nous vous écrirons dès que votre place sera prête.